Ruan Braz Ruan Braz

Contato

Fale comigo

Eu leio tudo. Não respondo tudo, e prefiro dizer isso de cara em vez de deixar você esperando por semanas achando que a mensagem sumiu.

Trato contato como parte do trabalho, não como interrupção dele. Escrevo aqui e gravo no YouTube justamente para receber contraponto: alguém apontando que eu errei um raciocínio vale mais do que dez mensagens elogiando. Crítica bem argumentada é o que eu respondo primeiro, quase sempre no mesmo dia.

O que demora são as mensagens genéricas. Um "oi, tudo bem?" sem contexto vai para o fim da fila, por pura aritmética de tempo. Toco a operação de uma empresa com dez pessoas, e cada e-mail que exige três trocas só para eu descobrir o assunto custa mais do que parece. Escreva o pedido inteiro na primeira mensagem e você terá resposta em uma.

Para que me procurar

Dúvida ou discordância sobre algum artigo

O contato que eu mais gosto de receber. Se ficou um buraco no raciocínio, se você aplicou algo que eu descrevi e deu errado, ou se tem dado que contradiz o texto, me manda, com o título do artigo e o trecho específico. Quando um leitor aponta erro, eu corrijo e registro a mudança no próprio texto, sem apagar nada em silêncio.

Parceria e patrocínio

Aceito poucos e escolho por sobreposição com a bolha que me acompanha: criadores, gente construindo produto digital, gente que estuda metacognição e visão sistemica. Se o seu produto não serve para essas pessoas, o patrocínio vai performar mal e nós dois perdemos. Mande no primeiro e-mail: o que é o produto, o público que você quer atingir, formato desejado, janela de datas e faixa de orçamento. Sem a faixa de orçamento eu não consigo nem começar a avaliar, e devolvo a mensagem pedindo isso, o que só atrasa você.

Podcast, palestra ou evento

Participo. Os temas que eu consigo sustentar com profundidade são nexialismo, aprendizagem baseada em projetos, desenho de esteira de produtos educacionais, estratos cognitivos e como estruturar time em empresa pequena. Fora disso eu prefiro recusar a falar raso. Para avaliar, preciso de data, formato, duração, público e cidade se for presencial. Peço no mínimo três semanas de antecedência.

Imprensa

Falo sobre educação, mercado de criadores, precificação de produto digital e uso de IA em aprendizagem. Respondo entrevista por e-mail com prazer, e normalmente mais rápido do que por chamada. Mande as perguntas junto com o deadline no assunto do e-mail. Se o seu fechamento é hoje, escreva isso na primeira linha e eu priorizo.

Assuntos da Overlens

Se a sua dúvida é sobre Atlas, Overpass, Bootcamp ou Vanguarda (acesso, cobrança, conteúdo, cancelamento), o caminho mais rápido é o site da Overlens, onde o time de suporte atende. Eles resolvem em horas o que comigo levaria dias, porque têm acesso a sistemas que eu não abro no e-mail pessoal. Sobre estratégia ou parceria institucional, aí sim me escreva direto.

O que eu não consigo atender

Prefiro ser explícito sobre os limites em vez de simplesmente não responder.

Prazo de resposta

Respondo em até cinco dias úteis. Imprensa com deadline e dúvida sobre artigo costumam sair bem antes. Passou disso, reenvie o mesmo e-mail. Não vou achar ruim, e é bem possível que tenha caído em spam ou ficado soterrado numa semana de lançamento.

Canais

E-mail é o caminho principal e o único onde eu garanto que li. Nas redes eu respondo comentário e menção, mas mensagem direta acumula rápido e eu não consigo prometer leitura de todas.

Uma última coisa: se você me escrever e eu discordar de você, eu vou falar que discordo. É o mesmo padrão que eu uso nos textos e com o time. Prefiro uma conversa em que os dois lados dizem o que pensam a uma troca simpática que não muda nada em ninguém.

Enviar e-mail Saber quem eu sou